Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sie finden hier den direkten Zugang zur Plattform für die Online-Streitbeilegung: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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