Retoure International - Rücksende-Portal

Herzlich willkommen im internationalen Rücksende-Portal der BogenSportWelt. Hier können Sie einfach und unkompliziert Ihre Rücksendung aus dem Ausland vorbereiten.

Richtig zurücksenden - so funktioniert‘s:

1. BSW-Retoureformular als PDF-Download herunterladen und ausfüllen.
2. Für jedes Ihrer Pakete ein Retourelabel (siehe Tabelle) generieren lassen und ausdrucken.
3. Artikel bruchsicher verpacken und ausgefülltes BSW-Retoureformular beilegen.
4. Retourelabel an das Paket anbringen.
5. Paket zur nächsten Postfiliale bringen.

Wichtig:

1. Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter support@bogensportwelt.de oder +49 3971 241960.
2. Sofern es sich um mängelfreie Ware handelt, sieht der Gesetzgeber vor, dass der Kunde die Rücksendekosten trägt.
3. Sie können für Ihre Rücksendung aus dem Ausland unsere internationalen Retourelabel nutzen, wir berechnen hierfür die angezeigten Preise.
4. Bei Sperrgutartikeln kontaktieren Sie uns bitte, dann erteilen wir unserem Logistikpartner einen Abholauftrag.
5. Kleinere Artikel mit einem Warenwert unter 20 Euro wie Handschuhe oder Sehnen senden Sie uns bitte in einem frankierten und gepolsterten Umschlag auf normalem Postweg zu.
6. Handelt es sich um eine Reklamation, erfolgt die Retour natürlich vollständig auf unsere Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab!
7. Unfreie Sendungen verursachen enorme Kosten, wir bitten Sie daher, diese Versandart nicht in Anspruch zu nehmen, da diese Pakete grundsätzlich nicht angenommen und auf Ihre Kosten retourniert werden.
8. Für jedes Paket Ihrer Rücksendung benötigen Sie ein einzelnes Retourelabel. Füllen Sie die Anforderung bitte so oft aus, wie Sie Pakete verschicken müssen.

Hier finden Sie die Links zu den Retourelabeln für nationale Rücksendungen:

Deutschland DE

Sie haben die Wahl zwischen DHL und GLS.

DHL
Hier finden Sie das Anforderungsformular DHL-Retoure-Etikett für Rücksendungen innerhalb Deutschlands: DHL Retoure [externer Link - Deutsche Post AG]

GLS
Hier finden Sie das Anforderungsformular GLS-Retoure-Etikett für Rücksendungen innerhalb Deutschlands: GLS Retoure [externer Link - GLS]

Hier finden Sie die Links zu den Retourelabeln für internationale Rücksendungen: 

Retourenland		Mindestmaß     in cm	Maximalmaß  in cm	Maximalgewicht in kg	Preis in EURO
	Belgien BE	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	15,90
	Bulgarien BG	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	31,5	21,90
	Dänemark DK	15 x 11 x 1	100 x 50 x 50	20	16,90
	Estland EE	15 x 11 x 1	105 x 60 x 60	31,5	21,90
	Finnland FI	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	31,5	17,90
	Frankreich FR	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	17,90
	Großbritannien GB	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	17,90
	Irland IE	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	20	25,90
	Italien IT	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	31,5	20,90
	Lettland LV	15 x 11 x 1	100 x 50 x 50	30	25,90
	Litauen LT	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	30,90
	Luxemburg LU	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	31,5	14,90
	Niederlande NL	15 x 11 x 1	120 x 50 x 50	30	15,90
	Österreich AT	15 x 11 x 1	100 x 60 x 60	31,5	14,90
	Polen PL	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	31,5	15,90
	Rumänien RO	15 x 11 x 1	105 x 60 x 60	20	25,90
	Schweiz CH*	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	28,90
	Slowakei SK	20 x 15	120 x 60 x 60	30	14,90
	Slowenien SL	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	14,90
	Spanien ES	15 x 11 x 1	120 x 60 x 60	30	16,90
	Tschechische Republik CZ	21,5 x 15,5	120 x 60 x 60	30	14,90
	Ungarn HU	15 x 11 x 1	100 x 50 x 50	20	14,90
	Zypern CY	9 x 14	120 x 60 x 60	31,5	17,90

    *Kunden aus der Schweiz kontaktieren bitte wegen der Zollabwicklung direkt unsere Retourabteilung.