Rücksende-Portal

Herzlich willkommen im Rücksende-Portal der BogenSportWelt. Hier können Sie einfach und unkompliziert Ihre Rücksendung vorbereiten.

Richtig zurücksenden

  1. BSW-Retoureformular als PDF-Download herunterladen und ausfüllen.
  2. Für jedes Ihrer Pakete ein Retourelabel (siehe Tabelle) generieren lassen und ausdrucken.
  3. Artikel bruchsicher verpacken und ausgefülltes BSW-Retoureformular beilegen.
  4. Retourelabel an das Paket anbringen.
  5. Paket zur nächsten Postfiliale bringen.

Wichtig:

  1. Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter support@bogensportwelt.de oder +49 3971 241960.
  2. Sofern es sich um mängelfreie Ware handelt, sieht der Gesetzgeber vor, dass der Kunde die Rücksendekosten trägt.
  3. Sie können für Ihre Rücksendung aus dem Ausland unsere internationalen Retourelabel nutzen, wir berechnen hierfür die angezeigten Preise.
  4. Bei Sperrgutartikeln kontaktieren Sie uns bitte, dann erteilen wir unserem Logistikpartner einen Abholauftrag.
  5. Kleinere Artikel mit einem Warenwert unter 20 Euro wie Handschuhe oder Sehnen senden Sie uns bitte in einem frankierten und gepolsterten Umschlag auf normalem Postweg zu.
  6. Handelt es sich um eine Reklamation, erfolgt die Retour natürlich vollständig auf unsere Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab!
  7. Unfreie Sendungen verursachen enorme Kosten, wir bitten Sie daher, diese Versandart nicht in Anspruch zu nehmen, da diese Pakete grundsätzlich nicht angenommen und auf Ihre Kosten retourniert werden.
  8. Für jedes Paket Ihrer Rücksendung benötigen Sie ein einzelnes Retourelabel. Füllen Sie die Anforderung bitte so oft aus, wie Sie Pakete verschicken müssen.

Links zu den Retourelabeln für nationale Rücksendungen

DHL

Hier finden Sie das Anforderungsformular DHL-Retoure-Etikett für Rücksendungen innerhalb Deutschlands.

GLS

Hier finden Sie das Anforderungsformular GLS-Retoure-Etikett für Rücksendungen innerhalb Deutschlands.

Hier finden Sie die Links zu den Retourelabeln für internationale Rücksendungen: 

Retourenland Mindestmaß (cm) Maximalmaß (cm) Maximalgewicht (Kg) Preis (Euro)
Länderflagge Belgien   Belgien BE 15 x 11 x 1 120 x 60 x 60 30 15,90
Länderflagge Bulgarien   Bulgarien BG 15 x 11 x 1 120 x 60 x 60 31,5 21,90 
Länderflagge Dänemark   Dänemark DK 15 x 11 x 1 100 x 50 x 50  20 16,90 
Länderflagge Estland   Estland EE 15 x 11 x 1 105 x 60 x 60  31,5 21,90 
Länderflagge Finnland   Finnland FI 15 x 11 x 1 120 x 60 x 60  31,5 17,90 
Länderflagge Frankreich   Frankreich FR 15 x 11 x 1 120 x 60 x 60  30 17,90 
Länderflagge Griechenland   Griechenland GR 15 x 11 x 1 120 x 60 x 60 31,5 22,90 
Länderflagge Großbritannien   Großbritannien GB*  15 x 11 x 1 120 x 60 x 60  30 17,90 
Länderflagge Irland