Beratung
Um deine Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Support-Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Du den Status und die Antworten online verfolgen kannst. Zu deiner Information bieten wir ein komplettes Archiv und den Verlauf von all Deinen Support-Anfragen. Eine gültige E-Mail-Adresse ist notwendig, um ein Ticket zu eröffnen und Antworten von uns zu erhalten.
Aktuell längere Bearbeitungszeiten
Bitte beachte, dass wir aufgrund der Urlaubszeit derzeit ein erhöhtes Anfrageaufkommen haben. Mehrfachanfragen führen zu noch größeren Verzögerungen, daher bitten wir dich, davon abzusehen. Vielen Dank für dein Verständnis.
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